注意五大投保事项 旅行保险更安全
旅游研究报告 2012-09-04 00:53:30

8月23日,香港一旅行团在菲律宾遭劫持,酿成香港游客9死6伤.安全是游客旅游的首要考虑因素,目前市场上的旅行保险种类主要包括旅行社责任险.旅行意外险.航意险.旅行保障计划等,可是究竟怎样上保险才够"保险",旅行前,投保需要注意哪些事项呢?

一.仅少数旅行险承保恐怖分子行为造成的意外伤害.事实上,被大多数旅游意外险将暴乱.恐怖袭击等列为除外责任的情况,可以在部分旅行保障计划中得到覆盖.但是"常规恐怖袭击"是否划入理赔范围,不同公司做法差异较大.因此,投保时前需要详读保险条款,明确除外责任情况,并根据目的地国家风险状况进行针对性投保.

而如果目的地国家存在暴乱和恐怖袭击的风险,建议游客增加投保境外紧急救援服务.这种境外救援服务通常包括紧急救援医疗转送.住院治疗.病情好转后转运回国.遗体转运回国和安葬.安排亲属处理后事.协助未满16岁儿童回国等,另有多项增值服务:家属探病.代寻并转送行李.法律援助.翻译服务.儿童陪护服务等.这是短期出国的人员最好选择.一旦发生意外,投保人可拨打24小时免费救援电话,通过保险公司的紧急求援系统进行自救.

二.巧刷信用卡免费投保航意险.航空意外事故的频发令人生惧,航空意外险必不可少.目前,大部分游客投保的都是保险公司为航空旅客专门设计的航空意外险,这种类型的保险基本只保障单次航班,每次花费20元,保障额度为40万.其实,目前很多航空公司和银行发行的联名信用卡都有附带航空意外险,保额从50-500万不等,部分银行推出的刷信用卡全额支付机票款,免费获得高额航意险的活动,游客可以通过信用卡刷机票免费投保航意险.

三.旅行意外险中,高危运动大部分为除外责任.目前,市场上的保险公司旅游意外险的"除外责任"都有这样的规定:若保险事故的发生系由被保险人从事潜水.跳伞.蹦极.攀岩.探险等高风险运动,则保险公司不负任何给付保险金的责任.游客在外出旅游前,如果计划进行高风险的运动项目,需要单独购买保险,或者追加保费投保相应的附加险.要特别注意的是,即便投保上述保险,也不意味着一旦出险,投保人就能无条件理赔,比如在潜水的深度.攀岩的地点.事故的认定等等.

四.投保期限应与出行时间相匹配.一般情况下,投保期限大于等于出行期限基本可以满足游客保险需求.如果考虑到游客可能会机动延长旅行时间,则可以适当将投保期限向后延长两天,以保证保险风险完全覆盖,而如果因航班延误.目的地气候不佳等因素造成的延误.旅程取消等情况,游客应向机场或航空公司等部门索取航班更改的书面证明等,以便日后索赔.

五.旅行社责任险保的不是游客而是旅行社.目前国内的旅行社都会强制购买"旅行社责任险保险",游客往往以为只要有了这个责任险,自己就不需要购买保险.其实,旅行社责任险保险的投保人.被保人和受益人均为旅行社而非游客.它指的是"旅行社在从事旅游业务经营活动中,因旅行社的疏忽或过失,造成游客损失而应由旅行社承担的责任,转由保险公司承担赔偿保险金的行为".如果不是因为旅行社造成的损失,游客将无法因此求偿.而即便旅行社追加购买了附加险,如紧急救援费用保险等等,其保险范围并不会发生变化.

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