Mactus刘燚:优秀夜游产品需融入更多元文化及客户体验
行业信息 劲旅网 2019-01-10 17:50:22

  【劲旅网讯】1月8日-12日,中国旅游景区协会二届四次理事会暨第三届中国景区创新发展论坛在广东省韶关市成功举办,国内各景区代表、行业专家齐聚,共同探寻景区创新发展之路。

  本届论坛由中国旅游景区协会主办,携程旅游冠名,中国联通广东省分公司、广东省景区行业协会、广东省韶关市旅游局、劲旅集团协办,广东省韶关市旅游协会承办,世界旅游联盟、中国旅游车船协会、中国旅行社协会、中国饭店协会、中国游艺机游乐园协会作为联合支持单位。

  会上,新加坡Mactus集团市场总监刘燚发表了以《体验式旅游下的夜游产品开发研究》精彩主题演讲。

  以下为现场演讲实录:

夜游产品

  首先感谢大家还坚守在这里,我来自新加坡Mactus集团,总部位于新加坡,这也是我们公司第一次来到国内参加此类的论坛,很荣幸能站在这里和大家一起学习、讨论。

  今天我分享的题目是《体验式旅游下的夜游产品开发研究》。

  体验式旅游已经成为目前国内旅游产业发展的必然趋势,也成为目前很多城市主要的经济增长点,但是我们在开发过程中还遇到了很多问题,主要为缺乏创新的开发模式和合理的旅游规划,已经成为体验式旅游的一大瓶颈。所以景区该如何创新?

  在当前国内旅游高度发展的大环境下,日间旅游已经得到了逐步的完善,创新模式更多存在于夜间旅游,夜间旅游可以解决现在大部分景区白天游客看景、晚上走人的短板。

夜游产品

  所以我们开发一个丰富的夜间旅游产品,是解决游客停留短的关键,有了丰富的夜间旅游产品,既可以提高游客的逗留时间,又可以打破目前过旅游的空间,由此优化我们的产业结构。

  比如世界知名的主题乐园环球影城,在2015年引进了以哈利波特为主题的魔法世界灯光秀,引进之后他们的游客量在2015-2017年在美国奥兰多和日本的游客分别提升了6.39%和7.45%。可以看到一个优秀的夜间旅游产品可以给景区带来直接的人数增加及相关的收益。

  就我们所研究,夜间旅游产品主要集中在傍晚和深夜睡觉之前这五个多小时,那我们如何设计一款丰富的夜间旅游产品?下面我结合新加坡夜间野生动物园给大家讲一下我们设计夜间旅游产品的三个主要元素。

  首先介绍一下夜间野生动物园,开幕于1994年,年均游客量在110万人次左右,占地面积为38公顷,曾12次获得最佳旅游景点体验奖。

  第一个要素,在我们设计夜间旅游产品时,必不可少的就是布景和灯光。在夜晚最重要的是灯光,这个园区在路上和树上都以灯光的形式进行了设计,其次有的地方又完全漆黑,制造了紧密、神秘的感觉,所以灯光这一因素和自然光相配合,在明暗间给人一丝遐想。

夜游产品

  第二个要素是情绪的体验,既包括浅度参与还包括深度互动。浅度参与是让所有参观景区的人可以看到现场表演,野生动物园采用的是火、舞蹈、部落文化主题的人物表演,还有黑夜明星动物的动物表演,所以游客们可以集中在此体验休闲的生活,从而得到满足感;深度互动体验可以使得情绪得到更加充分的满足感,因为在园区内采用了夜间动物园的方式,猫头鹰会有闪烁的双眼人们会有紧张感,其次他们坐在观光车上可以喂食动物,与动物近距离接触进行深度互动。

  第三个是最重要的一点,在设计夜间产品时一定要融合城市的商业圈,因为这样可以为景区带来二次消费,只有让人们在我们的特色餐饮或酒吧、体验街购物消费,他们才会有机会留在这里进行体验。

  除了以上的三个基础设计产品的要素,我们还建议融入一些文化IP或当地文化IP放入当地夜间产品的开发中。

夜游产品

  比如我们公司以工夫熊猫这个IP做的一款光影项目。我们结合这个IP运用光雕投影技术投到任何景区的善上或者建筑立体墙面或者大屏幕投影中,让游客有在这里过夜的机会,从而为景区带来二次消费,。

  除了IP的管理Mactus还做其他的零售体验和IP现场娱乐活动等IP项目衍生品,主要是做国际娱乐IP的,目前以阿凡达为主题的世界巡展落地于中国深圳、泰国曼谷,以哈利波特为主题的零售体验落地于泰国曼谷,曾经做过喜洋洋与灰太郎一个国内的IP在国内做的巡展,展于多个城市。

  我们认为一个优秀的夜间产品的开发、设计不仅要靠普通的绚丽的灯光还有周围的环境,还要融入更多元化的文化元素及客户体验。

夜游产品

  最后也希望能够与各个景区有深度合作,也希望各个景区以后在加入了多元化的文化元素之后,可以发展的越来越好。

  谢谢大家。

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