为什么旅游公司越来越喜欢订阅制SaaS?
文旅要闻 劲旅网 2022-02-18 10:52:16
互联网技术飞速发展,旅游SaaS平台成为了产业链上下游各环节数智升级的关键所在。无论是统一线上的订单管理、票务供销,还是互联互通的资源交易、数据储存,作为专业的SaaS技术企业,票付通平台承载了上万家涉旅企业的信息化发展之路。

但票付通也时常会收到这样的“灵魂拷问”:

“同样是SaaS服务商,为什么你们要按年收费?”

的确,市面上不乏一些支持“一次性购买”的平台软件,看似方便低廉,但它们是真正的SaaS吗?对旅企来说,“买断”又真的比“订阅”更有益吗?

我们可以先来看看一个真实的案例:

「景区老板赵总,出于管理升级的需要,花费2万多元购买某平台软件,对方服务商承诺一次付清,永久受用,前期也的确带来了一定的效果。这时赵总想要新增一个接口,将票产品卖给一个重要的分销商,服务商却表示新增需额外售取2000元的费用。

赵总打款后,对方安装人员过了一周上门更新,这个过程需要平台业务暂停,且持续较久,只能由人工先顶上。当时正处景区小高峰,许多游客困在了门口,不想一连吃了好几个投诉。

这样的情况出现了几次后,赵总想要更换平台服务商,却不由地想:“我已经付了永久的钱,又额外给了那么多费用,现在换是不是得不偿失?唉,再说吧……”」


不难看出,所谓“终身制”的平台软件,其实还停在传统ERP的阶段,在当下互联网趋势中暴露出了它弊端:产品迭代快,现有功能不够用;部署本地服务区,更新十分麻烦;售前过度承诺,实际隐藏收费更多……

因此在各领域中,“按年付费”的SaaS模式开始受到更多企业的欢迎,尤其在高速转型中的旅游业。因为购买SaaS得到的不仅仅是工具,更是能够驱动企业增长的服务“引擎”——

1、实际成本更低

虽说按年付费,但订阅制的SaaS实际成本比你想象的更低。如票付通拥有行业第一的对接接口数,涵盖OTA、抖音、淘宝等多类顶流平台,这些全供订阅客户所享,新品上线也能第一时间使用。另外功能的迭代也均实时同步,不额外收取任何费用。

2、云端协同更高效

SaaS平台搭载在云端,所有的更新与维修均交由票付通专业技术团队远程执行,无需人工到场,不影响景区/旅行社正常运行。且平台不依赖单一设备,只要有网络即可登录,重要数据亦可随身携带,不会因为本地服务器损坏而丢失。

3、应用更灵活

新的SaaS平台不再恪守“标准”,开始走向“个性化”模式。在满足基础的管理需求之上,如果你的景区想要引流拓新,票付通平台有100多种营销工具任你选;如果你的旅行社想要获取更多资源,这里有庞大的供应商产品库由你挑。高度的应用扩展性,适配企业经营发展的所有需要。

4、合作更安心

传统的“买断”模式,不仅让客户所得受限,对于其服务商本身也是经营难继,因为没有多余的资金和资源可以再投入到研发和服务上。而“订阅制”对甲乙双方都是一种良性的、可持续的模式,票付通将客户的发展与自身的发展深度绑定,在首次签单和实施完成后,交由“客户成功经理”团队接手服务,1V1帮助客户实现产品价值最大化。票付通深知:让平台变得更好,客户才会变得更好,如此票付通才会变得更好。

结语:

数智浪潮奔涌的时代,用对SaaS,用好SaaS,或许就是你赶超对手的关键一举。有数据显示,SaaS模式能够帮助国内旅游企业平均提升50%的经营能效,而这个数字仅仅是个开端,未来的SaaS还将扩展更多赋能力,逐步串联起全域内各项业务环节,形成一个坚不可摧的高效生态。

坚持以技术为核心,用不止歇的服务,引领客户增长,助力客户成功,是票付通从一而终的信念。未来,票付通也将继续与合作伙伴携手,共创旅游更多彩的明天。
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